Question 1

Comment passer une commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez passer commande via notre site www.chocolatiercassandre.com

Question 2

Comment modifier une commande ?

Accepted Answer

Avant le paiement de votre commande, vous pouvez, à tout moment, modifier les éléments de votre commande tant que celle-ci n’a pas été validée par le paiement sécurisé. Après le paiement de votre commande, pour toute modification de votre commande merci de nous appeler au 0476463171.

Question 3

Où puis-je retirer ma commande ?

Accepted Answer

Rendez-vous au magasin Cassandre, 11 Bis cours Berriat 38000 Grenoble.
Une fois devant appelez-nous au 0476463171 et une personne se chargera de vous remettre votre commande.

Question 4

Quand puis-je retirer ma commande ?

Accepted Answer

Toute commande passée avant 16h sera disponible le lendemain à l'heure que vous indiquerez avant le paiement.
Toute commande passée après 16h sera disponible le sur-lendemain à l'heure que vous indiquerez avant le paiement.
Par exemple : si aujourd'hui vous commandez avant 16h vous pourrez retirer votre commande demain, en revanche si vous commandez après 16h celle-ci sera disponible après-demain.
Toute commande peut être retirée seulement pendant nos heures d'ouverture:
Mer - Ven : 9h30 -13h, 14h30 - 19h
Samedi : 8h30 - 13h, 14h30 - 19h
Dimanche : 8h30 - 12h30

FAQ

Comment passer une commande ?

Comment modifier une commande ?

Où puis-je retirer ma commande ?

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